Pilotage & Coordination de la relation clients et fournisseurs
| Traitement des demandes (appels, fax, e-mail…) | | - | Réception, dispatche | | | | | Support technique | | - | Matériels | | - | Logiciels | | - | Applications | | | | Assistance utilisateur | | - | De base ou expert | | - | Milieux grand public ou professionnels | | | | Gestion de portefeuilles | | - | Administration des ventes | | - | Gestion de contrats | | - | Télé administration | | - | Gestion des achats | | - | Gestion de processus |
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| | Et aussi…
• | Gestion des intervenants : | | - | Gestion des plates-formes logistiques européennes | | - | Gestion des litiges, | | - | Contrôle des performances et facturation. |
| • | Prise en charge des produits à la sortie de leur lieu de production | | | | | • | Stockage sous douane | | | | | • | Livraison à la demande en Europe | | | | | • | Installation personnalisée de certains produits | | | | | • | Recyclage | | | | | • | Destruction en conformité avec la réglementation européenne |
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